Top 8 sự khác biệt giữa Bán hàng và Tiếp thị

Quá trình tiếp thị bao gồm việc lập kế hoạch về giá cả, khuyến mãi và phân phối của sản phẩm và dịch vụ. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu tất cả những điểm quan trọng để phân biệt hai từ.

Bán hàng là gì?

Lý thuyết bán hàng tin rằng nếu công ty và khách hàng bị loại bỏ và tách rời nhau, thì khách hàng sẽ không mua đủ hàng hóa do doanh nghiệp sản xuất.

Khái niệm này khi sử dụng có thể tạo ra những cuộc tranh luận, trong trường hợp các mặt hàng không được chào mời, tức là những mặt hàng mà người tiêu dùng không nghĩ đến việc mua và khi doanh nghiệp hoạt động với hơn 100% công suất, công ty dự định bán những gì họ sản xuất, nhưng không phải những gì thị trường yêu cầu.

Trong quá trình bán hàng, một nhân viên bán hàng bán bất kỳ sản phẩm nào mà bộ phận sản xuất đã sản xuất ra. Phương thức bán hàng mang tính quyết liệt và nhu cầu thực sự và sự hài lòng của khách hàng là điều hiển nhiên.

Tiếp thị là gì?

Lý thuyết tiếp thị là một kế hoạch kinh doanh, trong đó khẳng định rằng lợi nhuận của doanh nghiệp nằm ở việc phát triển hiệu quả hơn các đối thủ, trong sản xuất, sản xuất và truyền đạt giá trị tiêu dùng đặc biệt cho thị trường mục tiêu.

Tiếp thị là một hoạt động toàn diện và quan trọng của một công ty. Nhiệm vụ thường bao gồm nhận biết nhu cầu của người tiêu dùng, đáp ứng nhu cầu đó và kết thúc bằng phản hồi của khách hàng.

Giữa các hoạt động như sản xuất, đóng gói, định giá, khuyến mãi, phân phối và sau đó là bán sẽ diễn ra. Nhu cầu của người tiêu dùng được ưu tiên cao và đóng vai trò là động lực thúc đẩy tất cả những hành động này. Trọng tâm chính của họ là hoạt động kinh doanh lâu dài kết thúc bằng lợi nhuận.

Nó phụ thuộc vào 4 yếu tố, tức là tiếp thị tích hợp, thị trường mục tiêu, khách hàng sinh lời và nhu cầu. Ý tưởng bắt đầu với thị trường cụ thể, nhấn mạnh các yêu cầu của người tiêu dùng, điều chỉnh các hoạt động tác động đến người tiêu dùng và thu hút lợi nhuận bằng cách phục vụ người tiêu dùng.

Bài viết này là một bài viết sẵn sàng cho tất cả các sinh viên để tìm hiểu sự fkhác biệt giữa Bán hàng và Tiếp thị.

5 kiểu bán hàng

Năm kiểu bán hàng hàng đầu là:

Bán hàng tích cực- Trong loại hình này, mục đích duy nhất của nhân viên bán hàng là bán sản phẩm trong một lần.

Bán hàng tư vấn – Loại hình bán hàng này tin tưởng vào việc tạo dựng niềm tin với khách hàng của họ. Đối tượng chính của đại diện bán hàng không phải là bán sản phẩm mà là xây dựng mối quan hệ với khách hàng của họ.

Cần bán có định hướng – Ở đây, người bán phải thực hiện một công việc thông minh bằng cách quan sát các chuyển động và lời nói của khách hàng. Dưới hình thức này, đại diện bán hàng lưu ý khách hàng một cách chính xác bằng cách đặt các câu hỏi khác nhau và đánh giá nhu cầu của khách hàng.

Bán hàng theo định hướng sản phẩm – Phương thức bán hàng này dựa trên tính năng và lợi ích của sản phẩm; nhân viên bán hàng giải thích mọi thứ về sản phẩm cho đến khi khách hàng hoàn toàn hài lòng. Cung cấp các bản demo là một phần của quá trình bán hàng này.

Bán hàng theo định hướng cạnh tranh – Theo hình thức này, đại diện bán hàng tin tưởng vào việc đi trước đối thủ một bước. Họ tin tưởng vào việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm và không bao giờ chấp nhận câu trả lời không.

5 kiểu Tiếp thị

Năm loại tiếp thị hàng đầu là:

Tiếp thị theo mối quan hệ – Loại tiếp thị này tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cải thiện các mối quan hệ hiện có và nâng cao lòng trung thành của khách hàng.

Truyền miệng – Đó là kiểu tiếp thị mạnh mẽ nhất. Nó hoàn toàn phụ thuộc vào việc bạn để lại ảnh hưởng gì cho khách hàng bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Những khách hàng đã chọn sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm sẽ thay mặt công ty quảng bá sản phẩm đó cho bạn bè, đồng nghiệp và hàng xóm, v.v. chỉ khi họ hài lòng. Nếu họ không ấn tượng, thì điều đó có thể dẫn đến dư luận tiêu cực.

Tiếp thị kỹ thuật số –Nó thường xuất hiện trên internet. Tất cả các chi tiết tiếp thị được cung cấp trên internet và được quảng bá trên nhiều nền tảng thông qua nhiều cách tiếp cận khác nhau.

Quảng cáo trả phí – Nó kết hợp các phương pháp tiếp thị truyền thống như quảng cáo trên TV, đài phát thanh và quảng cáo trên phương tiện truyền thông in ấn.

Nguyên nhân Tiếp thị – Cách tiếp cận này liên kết các sản phẩm và dịch vụ của một công ty với một nguyên nhân hoặc vấn đề xã hội. Do đó, nó được gọi là tiếp thị liên quan đến nguyên nhân.

1 số ví dụ về bán hàng

1 số ví dụ ở dưới đây

• Bán hàng giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp
• Bán hàng tận nơi
• Gọi lạnh
• Bán hàng cá nhân

Ví dụ về Tiếp thị

1 số ví dụ:

• Gọi lạnh
• Bản tin
• Tiếp thị Công cụ Tìm kiếm
• Gặp gỡ khách hàng tại Triển lãm thương mại
• Vị trí sản phẩm trong nền tảng Giải trí (trò chơi điện tử)

4 lý do tại sao bán hàng lại quan trọng

Trong bất kỳ tổ chức nào, việc bán hàng rất quan trọng vì nó có khả năng tăng cường mối quan hệ với khách hàng, ảnh hưởng đến việc họ mua hàng hóa và tạo ra hoạt động kinh doanh lặp lại. Bán hàng là một phần trong hoạt động tiếp thị và khuyến mãi của một công ty. Năm lý do hàng đầu để mô tả tầm quan trọng của việc bán hàng được đề cập dưới đây:

Họp mặt Cá nhân – Đây là một trong những hình thức quảng bá hiệu quả nhất cho một doanh nghiệp. Tại đây, người bán có thể giao tiếp bằng mắt, trò chuyện và thể hiện những ưu điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Trò chuyện trực tiếp – Điều này tác động đến việc bán hàng bằng cách lắng nghe người bán vì nó có thể truyền đạt một đề xuất giá trị hiệu quả hơn.

Nhận phản hồi trực tiếp – Các công ty và nhân viên bán hàng giỏi có thể tận dụng cơ hội để nhận phản hồi về công ty, hàng hóa và dịch vụ của họ.

Thu hút khách hàng trung thành – Bán hàng giúp quản lý các mối quan hệ khách hàng đang diễn ra. Nhân viên bán hàng kết nối với khách hàng và duy trì các cuộc trò chuyện về nhu cầu của khách hàng.

Tại sao Tiếp thị lại quan trọng?

Tiếp thị là một phần quan trọng của bất kỳ công ty nào. Tiếp thị là điều cần thiết để tạo ra nhận thức về thương hiệu, tăng cường bán hàng và giữ chân khách hàng. Hầu hết các doanh nghiệp ngày nay đang áp dụng tiếp thị kỹ thuật số để quảng bá hàng hóa và dịch vụ của họ. Họ cung cấp hàng hóa của họ trên các nền tảng trực tuyến. Tiếp thị là một lĩnh vực đang mở rộng nhanh chóng. Có nhiều mục đích của tiếp thị cốt lõi, chẳng hạn như mua, bán, tài chính, vận tải, v.v.

Cung cấp thông tin hiệu quả – Đó là cách tương tác hiệu quả nhất với người mua tiềm năng của bạn.

Xương sống của Kinh doanh – Tiếp thị giống như nhiên liệu cho một doanh nghiệp, nếu không có nó, một công ty không thể duy trì lâu dài. Nó được sử dụng để đáp ứng mọi yêu cầu kinh doanh.

Tăng doanh số bán hàng – Điều quan trọng là thúc đẩy doanh số bán hàng và doanh thu.

Tiết kiệm chi phí & thời gian – Với công cụ này; một doanh nghiệp có thể nhanh chóng tiếp cận một lượng lớn khán giả. Nó giúp tạo nhận thức về thương hiệu, cải thiện doanh số bán hàng và mở rộng dịch vụ khách hàng.

Khái niệm được đề cập ở trên làm sáng tỏ chi tiết ‘Sự khác biệt giữa Bán hàng và Tiếp thị’ cho sinh viên ngành kinh tế.