Tips phát triển kinh doanh online

Đối với các doanh nghiệp, nền kinh tế số vừa là một may mắn vừa là một lời nguyền.

Internet, điện thoại thông minh và các đổi mới kỹ thuật số khác đã mang đến cho các doanh nhân những cơ hội chưa từng có để tiếp cận khách hàng, mở rộng doanh số bán hàng và kiếm tiền trực tuyến.

Nếu bạn tìm kiếm tài sản thông qua kinh doanh trực tuyến, điều quan trọng là phải bắt đầu với các nguyên tắc cơ bản.

Những điều cơ bản về kinh doanh sau đây sẽ cung cấp cho bạn nền tảng để thành công trong nền kinh tế kỹ thuật số:

1. Giải quyết vấn đề

Khách hàng không muốn mua hàng hóa và dịch vụ; họ muốn mua các giải pháp.

Do đó, bước đầu tiên trong việc xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến là xác định một vấn đề hoặc tập hợp các vấn đề mà nhiều người mắc phải và bạn có thể giải quyết. Bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào bạn bán đều nên hướng tới giải pháp đó.

Giải quyết vấn đề là điều cần thiết nếu bạn muốn truyền đạt lý do tại sao khách hàng tiềm năng có thể mua hàng của bạn.

Chỉ nói với mọi người những điều tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là không đủ nếu họ không thể thấy cách họ sử dụng những sản phẩm đó trong cuộc sống của chính họ.

Nhưng nếu bạn xác định được vấn đề thực sự mà họ gặp phải và đưa ra giải pháp toàn diện cho vấn đề đó, khách hàng sẽ không gặp khó khăn khi gắn lời mời của bạn với nhu cầu của họ, khiến họ có nhiều khả năng mua hơn.

2. Duy trì sự tập trung, kết nối

Khi bạn biết mình sẽ phải đối mặt với vấn đề gì, bạn cần đưa ra một danh sách đầy đủ các bước mà bạn phải thực hiện để giải quyết vấn đề đó.

Đối với các doanh nghiệp trực tuyến, các bước như vậy thường bao gồm…

• Thiết lập một trang web
• Tạo các trang mạng xã hội
• Tuyển dụng nhân viên với các kỹ năng cần thiết

Tìm ra thứ tự bạn cần làm những việc này, và sau đó làm theo thứ tự đó.

Điều quan trọng là bạn phải tập trung vào từng bước một thay vì cố gắng làm mọi thứ cùng một lúc.

Đặt mục tiêu để luôn đi đúng hướng.

Nếu bạn chưa quen với việc đặt mục tiêu, hãy sử dụng mẫu mục tiêu THÔNG MINH này để giúp bạn đặt mục tiêu tốt.

Điều này cho phép bạn đảm bảo rằng bạn làm đúng từng bước và có thể xây dựng trên đó.

Nó cũng đảm bảo rằng bạn không bị choáng ngợp bởi lượng thông tin và trách nhiệm tuyệt đối mà bạn có, đồng thời có thể tiếp tục đạt được những tiến bộ ổn định.

3. Học từ sai lầm

Oscar Wilde từng nói rằng kinh nghiệm chỉ là cái tên mà chúng ta đặt cho những sai lầm của mình.

Điều này đặc biệt đúng trong kinh doanh…

Trong khi cố gắng thành lập một công ty trực tuyến, bạn có thể sẽ làm sai rất nhiều điều.

Có lẽ bạn sẽ đăng một bức ảnh trên trang truyền thông xã hội của công ty mình mà bị hiểu sai có nghĩa là điều gì đó không phù hợp hoặc bạn sẽ theo đuổi một khách hàng quá lâu khiến bạn khó chịu và làm tổn hại đến danh tiếng của mình.

Khi những điều này xảy ra, đừng nản lòng. Chỉ cần tự hỏi bản thân xem bạn có thể làm gì tốt hơn, và sau đó áp dụng bài học đó trong những nỗ lực trong tương lai.

4. Tiếp tục Học hỏi và Đổi mới

Không có doanh nghiệp thành công nào có thể đứng yên, đặc biệt là trong thời đại kỹ thuật số, khi bạn phải cạnh tranh với những doanh nhân mới, sâu sắc từ khắp nơi trên thế giới.

Để duy trì tính cạnh tranh, điều cần thiết là bạn phải cập nhật các sản phẩm và dịch vụ của mình một cách thường xuyên.

Chú ý đến phần mềm, thiết bị mới và các công nghệ khác có thể giải quyết vấn đề trọng tâm của bạn hiệu quả hơn các phương pháp hiện tại của bạn.

Sau đó, áp dụng công nghệ mới này nhanh nhất có thể.

Luôn cập nhật không chỉ có nghĩa là cập nhật các sản phẩm và dịch vụ của bạn; nó cũng đòi hỏi bạn phải mở rộng kiến thức của chính mình.

Cho dù bằng cách đọc sách và bài báo, đi dự hội nghị hay tham gia các lớp giáo dục thường xuyên, bạn nên tận dụng mọi cơ hội để mở rộng kỹ năng của mình và có được những hiểu biết mới.

Chỉ khi đó, bạn mới có thể chuẩn bị cho mọi trường hợp có thể xảy ra trong một nền kinh tế đang phát triển.

Đọc những câu trích dẫn đầy cảm hứng là một cách tuyệt vời để duy trì động lực trong khi bạn học.

5. Học từ đối thủ

Học hỏi và cải thiện đối thủ cạnh tranh của bạn.

Càng sớm càng tốt khi bạn đã kinh doanh, hãy tìm hiểu càng nhiều càng tốt về các đối thủ cạnh tranh của mình.

Truy cập các trang web và các trang truyền thông xã hội của họ và tìm hiểu những sản phẩm và dịch vụ cụ thể mà họ cung cấp, cũng như những gì khách hàng đang nói về chúng.

Lặp lại nghiên cứu này một cách thường xuyên hoặc bất kỳ lúc nào khi một công ty mới tham gia vào thị trường để bạn luôn được cập nhật.

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn cho phép bạn tìm ra những gì họ đang làm tốt hơn bạn và cải thiện hoạt động kinh doanh của bạn cho phù hợp.

Nhưng quan trọng hơn, nó cho phép bạn tìm ra điểm yếu lớn nhất của họ và sử dụng thông tin đó để giành thị phần.

Giả sử một đối thủ cạnh tranh được biết đến là có dịch vụ khách hàng kém.

Nếu bạn cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể và quảng cáo công ty của mình trên cơ sở đó, bạn có thể nắm bắt được nhiều khách hàng không hài lòng với họ vì lý do này.

Bằng cách này, bạn có thể mở rộng thị phần của mình và khẳng định mình là người chơi có giá trị nhất trong ngành.